为什么我会有这样的感受?前段时间我和前同事聊天,说起从前在前公司工作时,每次接收上级布置的工作任务,我总会陷入强烈的困惑。举个例子,有一次部门负责人发给我一份表格,让我统计各类链接。我起初以为只是简单整理表格内已有内容,可实际操作时才发现藏着不少细分要求:哪些链接不需要录入、哪些链接需要标红备注,这些细节他事前完全没有说明。直到我交出第一版成品,他才逐一指出各处需要修改调整的地方。在我看来,这类细化要求本应该在下达任务时提前交代清楚,既能提升我的工作效率,他也能更快拿到成品对接客户。
这种困扰,大多发生在对接职级高于自己的领导时。我们总会下意识给上级、前辈这类身份贴上莫名的滤镜,如今回头审视,我也说不清这份滤镜究竟从何而来,但当下面对比自己更有话语权、资历更深的人时,心里总会生出顾虑,不好意思主动追问细节,生怕频繁提问会显得自己理解能力差、悟性不足。
我的前老板总说自己有厌蠢症,起初我还觉得情有可原,工作中我偶尔也会产生类似情绪,忍不住疑惑为什么简单的需求反复沟通都说不通。后来我才醒悟,我只是在用自己的思维标准去苛求他人。人与人的思考逻辑本就各不相同,不能强求所有人都和自己的思考方式保持一致,这样的期待本就不切实际。慢慢我意识到,所谓厌蠢,其实也是一种情绪信号,想必不少职场人都和我有相同体会。
职场里,上级刻意模糊关键信息、制造信息差,让下属反复揣测琢磨,本质上是依靠信息不对等实施隐性控制。后来我自己开始带团队,便时常反思:我会在什么情况下向他人传递模糊不清的指令?多半是潜意识里想攥住一点掌控权 —— 明明清楚自己交代得不够完整,却等着对方主动来追问。
但我刻意避免这样做,也不会让下属觉得主动确认细节是愚笨、理解力不足的表现。我从心底不愿依靠这种隐性控制,迫使他人陷入自我内耗。
一段健康的关系,无论职场、亲情、友情还是爱情,核心都在于双方可以毫无负担地坦诚表达自身想法。职场里这种模糊沟通带来的伤害,放到其他亲密关系中同样适用:有时对方一句模棱两可的回应,会让你反复揣测许久,到头来反而还要被指责过于敏感。可敏感本就是与生俱来的特质,坦然接纳自己的感受,并没有什么不妥。
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